Condiciones generales de venta
Las presentes condiciones de venta las celebra, por una parte, la sociedad 2MPV/firmaman con un capital de 316.700 euros, cuya sede social se encuentra en 200 bd Pereire 75017 París, inscrita en el Registro Mercantil de París con el número 449 879 386 00018, en lo sucesivo denominada " firmaman" y por otro lado, por cualquier persona física o jurídica que desee realizar una compra a través de el sitio web de “www.firmaman.com” en adelante denominado “consumidor”.
Por “consumidor” nos referimos a cualquier persona física que no opere con fines profesionales o comerciales. Si no es un “consumidor”, le instamos a que se abstenga de realizar transacciones comerciales en firmaman.com.
Dada la política comercial descrita anteriormente, firmaman se reserva el derecho de no responder a pedidos de sujetos distintos al “Consumidor” o a pedidos que no se ajusten a su política comercial.
La adquisición de un bien a través de este sitio implica la aceptación sin reservas por parte del consumidor de las presentes condiciones de venta.
Las presentes condiciones de venta prevalecerán sobre cualesquiera otras condiciones generales o específicas no aprobadas expresamente por firmaman.
Firmaman se reserva el derecho de modificar sus condiciones de venta en cualquier momento. En este caso, las condiciones aplicables serán las vigentes en la fecha del pedido por parte del comprador.
El contrato se concluye cuando firmaman recibe, electrónicamente, su formulario de pedido y una vez que se ha verificado la exactitud de los datos relativos al pedido.
Estas condiciones generales entran en vigor en la fecha de la firma del formulario de pedido.
El consumidor declara aceptar íntegramente y sin reservas el pedido así como todas las presentes condiciones generales de venta al hacer clic en “validar mi pedido”. Se trata de una firma electrónica que tiene, entre las partes, el mismo valor que una firma manuscrita.
Antes de adquirir los productos enviando el formulario de pedido, se le pedirá que lea atentamente las Condiciones Generales de Venta.
El formulario de pedido quedará archivado en nuestra base de datos durante el tiempo necesario para enviar los pedidos y según los plazos legales.
Antes de enviar el formulario de pedido, también se le pedirá que detecte y corrija cualquier error en la introducción de datos.
Los idiomas disponibles para celebrar el contrato con Firmaman son el francés y el inglés.
Una vez cerrado el contrato, Firmaman se hará cargo de su pedido y le enviará, por correo electrónico, un recibo de su pedido.
Características de los bienes y servicios ofrecidos.
Los productos y servicios ofrecidos son los que aparecen en el catálogo publicado en el sitio firmaman.
Estos productos y servicios se ofrecen hasta agotar existencias.
Cada producto va acompañado de una descripción establecida por firmaman.
Las imágenes y colores de los productos puestos a la venta en Firmaman.com, sin embargo, pueden no corresponder con los colores reales debido al efecto del navegador de Internet y de la pantalla utilizada.
Tarifas
Los precios que aparecen en el catálogo incluyen el IVA en euros, teniendo en cuenta el IVA aplicable el día del pedido; cualquier cambio en la tarifa podrá verse reflejado en el precio de los productos.
Firmaman se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, entendiéndose, no obstante, que el precio que figura en el catálogo el día del pedido será el único aplicable al comprador.
Los precios indicados no incluyen los gastos de transporte y entrega siempre que se realicen en las zonas geográficas que se indican a continuación.
Retiro
Los consumidores, no profesionales, se benefician de un plazo de desistimiento de siete días desde la entrega de su pedido para devolver el producto al vendedor para su cambio o reembolso sin penalización, a excepción de los gastos de devolución.
Le invitamos a notificarnos por correo electrónico o por teléfono su solicitud de devolución.
Los productos no deben haber sido desgastados, desgastados, modificados, lavados o dañados.
Los productos deben devolverse en su embalaje original y si deseas devolver un kit, deberás devolver todos los elementos que lo componen.
Los productos devueltos deberán enviarse a Firmaman en un único envío. Firmaman se reserva, de hecho, el derecho de no aceptar artículos de un mismo pedido, devueltos y enviados en momentos diferentes.
Si el Derecho de Renuncia se ejerce siguiendo los términos y condiciones indicados en el párrafo anterior, Firmaman hará lo necesario para reembolsar las sumas ya cobradas por la compra de los productos.
Firmaman sugiere al Cliente devolver sus productos por Colissimo con una recomendación o seguro adicional del valor de mercado de los productos, garantizando, en su caso, una indemnización de los productos hasta su valor real en caso de robo o pérdida de esta mercancía. . En todos los casos, la devolución se realiza por cuenta y riesgo del Cliente. Será responsabilidad del cliente conservar todos los comprobantes de devolución.
No se aceptarán devoluciones de lencería por motivos de higiene, así como de cosmética.
Le rogamos nos informe por correo electrónico: info@firmaman.com o por teléfono 01 44 09 71 32 antes de cualquier devolución.
Tendrás que decirnos:
Su nombre y apellido, su pedido, si desea realizar un cambio o recibir un reembolso. Para un cambio, indícanos qué artículo deseas y finalmente los motivos de tu devolución.
Te responderemos vía email o teléfono proporcionándote un número de devolución que indicarás en el albarán de devolución.
Envíe su paquete a: Firmaman 200 boulevard Pereire 75017 París
Nos reservamos el derecho de no aceptar su devolución si el producto no está intacto. En cuyo caso, le devolveremos estos artículos.
Si se respetan todas las condiciones mencionadas anteriormente, Firmaman le reembolsará mediante cheque a más tardar 30 días después de la recepción de su devolución o mediante transferencia si proporciona sus datos bancarios.
Los gastos de devolución son responsabilidad del cliente.
Formas de pago
El precio se paga al realizar el pedido.
Los pagos se realizarán mediante tarjeta de crédito; Se realizarán a través del sistema seguro del banco CIC que utiliza el protocolo SSL ( Secure Socket Layer ) para que la información transmitida quede encriptada mediante software y ningún tercero pueda leerla durante su transporte en la red.
Sólo se cargará en la cuenta del comprador cuando se envíen los productos disponibles y por el importe de los productos enviados.
El pago mediante cheque bancario sólo es posible para cheques en euros librados contra un banco domiciliado en Francia o Mónaco. En caso de pago con cheque, el cheque se cobra al recibirlo . Cualquier pedido pagado con cheque se enviará a la dirección indicada en el cheque.
El cheque debe hacerse a nombre de firmaman y enviarse a la siguiente dirección:
firmaman
200 bulevar Pereire
75017 París
A petición del comprador, se le enviará una factura en papel con el IVA.
Entregas
Las entregas se realizan en la dirección indicada en el formulario de pedido que sólo puede ser en la zona geográfica acordada. Para todos los pagos con cheque, la entrega se realizará a la dirección indicada en el cheque.
Los riesgos son responsabilidad del comprador desde el momento en que los productos salen de las instalaciones de firmaman. En caso de daños durante el transporte deberá presentarse protesta motivada al transportista dentro de los tres días siguientes a la entrega.
Los plazos de entrega se dan únicamente con fines informativos; si estos superan los treinta días desde el pedido, el contrato de compraventa podrá rescindirse y reembolsarse al comprador.
Garantizar
Todos los productos suministrados por el vendedor se benefician de la garantía legal prevista en los artículos 1641 y siguientes del Código Civil.
En caso de no conformidad de un producto vendido, podrá ser devuelto al vendedor, quien lo recogerá, lo cambiará o lo reembolsará.
Todas las reclamaciones, solicitudes de cambio o reembolso deberán realizarse por correo postal a la siguiente dirección: firmaman 200 boulevard Pereire 75017 parís, dentro de los treinta días siguientes a la entrega.
Responsabilidad
El vendedor, en el proceso de venta online, sólo está obligado por una obligación de medio; no se hace responsable de los daños resultantes del uso de la red Internet, como pérdida de datos, intrusiones, virus, interrupción del servicio u otros problemas involuntarios.
Derecho de aduana
Cualquier pedido destinado a entrega fuera de Francia puede estar sujeto a impuestos y derechos de aduana que se imponen en el momento de la entrega del paquete. Estos derechos e impuestos aduaneros son su responsabilidad y son su responsabilidad. No estamos obligados a verificar ni notificarle los derechos e impuestos aduaneros aplicables. Para conocerlos, póngase en contacto con las autoridades competentes.
Litigio
Estas condiciones de venta en línea están sujetas a la ley francesa.
En caso de litigio, la competencia se atribuye a los tribunales competentes de París, independientemente de la existencia de múltiples demandados o reclamaciones de garantía.